使用Zelle支付应用程序的银行开始进行诈骗退款

日前，在美国法律和消费者监管机构提出担忧后，使用Zelle支付应用程序的银行开始向诈骗受害者退款。据报道，Zelle上有2,100家金融公司，截至6月30日，该公司开始撤销通过该应用程序进行的转账。

Zelle由摩根大通(JMP.N)、美国银行(BAC.N)和富国银行(WFC)等七家银行所有，是一个点对点支付系统。诈骗者声称自己是银行、代理机构或服务提供商等官方代表，欺骗Zelle用户将资金转移给这些准机构。

根据联邦法律，银行必须赔偿客户未经授权的付款。然而，如果客户自己转账，现有法规并没有规定此类报销。

Zelle在8月底表示，它将针对特定类型的诈骗实施新的报销福利。不过，该公司没有提供详细信息，因为它担心新的冒名顶替者冒充虚假诈骗声明。

这项新政策标志着一些重大变化，并意味着当客户被骗进行虚假转账时，期望银行退款是不合理的。然而，在《纽约时报》的一篇报道引起了参议员伊丽莎白·沃伦和其他立法者的注意后，她开始调查针对泽勒的诈骗指控。

根据这些调查，Zelle用户仅在2021年就损失了约4.4亿美元。路透社报道称，在去年的参议院听证会上，沃伦参议员告诉摩根大通首席执行官杰米戴蒙，他们为诈骗者生产了“完美武器”。

2022年，冒充欺诈是美国最普遍的欺诈类型，估计造成26亿美元的损失。

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